الشروط والأحكام

تقدم Hellocarcar تنظيم المعلومات ومسارات الدعم لتجارة السيارات عبر الحدود، بما في ذلك أعمال الموردين وعروض الأسعار والسياسات والمشتريات والنزاعات والتقارير. الميزات المعروضة كغير متاحة أو معلقة أو قادمة لا تُعد جزءاً من خدمة نشطة حتى يتم تفعيلها رسمياً.

يجب على المستخدمين تقديم معلومات حساب دقيقة وحماية بيانات الدخول واستخدام الخدمة بصورة قانونية. يُحظر محاولة الوصول غير المصرح به أو تعطيل تشغيل الخدمة أو تقديم محتوى ضار أو إساءة استخدام بيانات الغير أو استخدام المخرجات لتسهيل الاحتيال أو التحايل على العقوبات أو أي سلوك غير قانوني.

يبقى المستخدم مسؤولاً عن امتلاك الحق في تقديم مواده. قد تكون بيانات الأطراف الثالثة والمخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ناقصة أو قديمة أو غير دقيقة، ويجب التحقق منها مقابل المصادر الأصلية والتقييم البشري المؤهل قبل اتخاذ قرار تجاري.

لا تنشئ الأسعار المعروضة عملية شراء ما دام الدفع معطلاً. إذا تم تفعيل خدمة مدفوعة، يحدد سجل الدفع المقبول واتفاقية العميل النطاق المشترى. قد تغيّر Hellocarcar الميزات أو توقفها لأسباب أمنية أو قانونية أو تشغيلية مع إشعار مناسب متى كان ذلك عملياً. يخضع القانون الواجب التطبيق ومكان تسوية النزاع لاتفاقية العميل الموقعة وأي قانون إلزامي؛ ولا تختار هذه الصفحة العامة ولاية قضائية بذاتها.

توفر عضوية Hellocarcar الاحترافية استعلامات الشركات والمركبات والشحن البحري ومعلومات السياسات والتقارير. السعر 99.00 دولار أمريكي شهرياً مع تجديد شهري أو 899.90 دولار أمريكي سنوياً مع تجديد سنوي. تشمل الخطتان حصة شهرية من خمسة تقارير قياسية وتقرير توصية بالموردين واحد، وتتجدد حصة الخطة السنوية شهرياً أيضاً. تخضع التقارير لإجراءات الطلب وتأكيد التسليم؛ لا نضمن معلومات غير متاحة أو غير موثقة. طلبات تقارير توصية المورّدين متاحة الآن. تسري الحصة الحالية البالغة تقريراً واحداً شهرياً، ولا تُخصم إلا بعد التسليم المعتمد.

لا توجد فترة تجريبية مجانية أو موافقة محددة مسبقاً. تعرض صفحة الدفع تاريخ بدء الخدمة والدفع والمبلغ والعملة وتاريخ التجديد التالي وتكراره. لا ينشأ تفويض التجديد التلقائي إلا بعد موافقتك الصريحة على هذا الإصدار من الشروط وتقديم الدفع. ربط البطاقة وحده لا يعني نجاح الدفع. يتطلب تغيير السعر أو دورية الفوترة تفويضاً جديداً منك.

سجّل الدخول إلى حسابك وافتح /workspace/subscription/cancel ثم اختر إلغاء التجديد التلقائي دون الحاجة إلى موافقة الدعم. يتوقف الموقع فوراً عن جدولة الخصومات المستقبلية ويعالج تعطيل رمز الدفع. تستمر المزايا المدفوعة حتى انتهاء مدتها الأصلية. قد تكتمل دفعة أُرسلت قبل الإلغاء، وسنرسل نتيجتها وإيصالها بشكل منفصل. لا نكرر الخصم إذا كانت نتيجته غير معروفة. لا ينهي الإلغاء المزايا المدفوعة فوراً ولا يؤدي إلى استرداد تلقائي.

نرسل تأكيد الاشتراك بعد أول دفعة ناجحة وإيصالاً لكل خصم ناجح وتوضيحاً لحالة الدفعات الفاشلة. نرسل رسالة تجديد منفصلة تتضمن المبلغ والتاريخ والشروط ورابط الإلغاء قبل الخصم التالي بسبعة أيام على الأقل. إذا تعذر إرسال التذكير بنجاح نؤجل الخصم ونرتب تذكيراً جديداً، ولا يمدد ذلك فترة الخدمة المدفوعة الأصلية. نؤكد تغييرات الشروط والإلغاء كتابياً بسرعة، ويُرسل تأكيد الإلغاء خلال سبعة أيام. يرجى إبقاء بريد الحساب متاحاً.

لا تتوفر خدمة طلب الاسترداد الذاتي خلال فترة العضوية المدفوعة. بعد إلغاء التجديد تستمر المزايا حتى تاريخ انتهائها الأصلي. للخصم المكرر أو غير المصرح به أو عدم تقديم خدمة مدفوعة أو استرداد يفرضه القانون المعمول به، راسل contact@hellocarcar.cn مع بريد حسابك ورقم الطلب وشرح المشكلة. سنراجع سجلات المعاملة والخدمة ونرد عليك. لا ترسل رقم البطاقة الكامل أو رمز CVV أو كلمة المرور. لا تستبعد هذه الشروط الحقوق أو سبل الانتصاف التي يفرضها القانون المعمول به.

إذا كانت لديكم أي مخاوف أو شكاوى بشأن انتهاك محتمل لحقوق الملكية الفكرية، يرجى مراسلتنا على ip@whosebilling.com مع تحديد الحقوق التي يُدّعى انتهاكها والمنتجات محل الشكوى تحديداً دقيقاً. ملاحظة: هذا البريد الإلكتروني مخصص فقط لحقوق الملكية الفكرية والمسائل القانونية، وقد لا تتلقى الطلبات الأخرى رداً.

New Blue Sea International Trade Group Limited FLAT/RM 616A BLK 1 6/F ONE NORTH 8 HONG YIP STREET YUEN LONG NT Company number: 78304591 الدعم والشكاوى: contact@hellocarcar.cn