Hellocarcar

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Politique de confidentialité

Comment Hellocarcar traite les informations de compte, de service et d’activité utilisées pour fournir le site et l’espace sécurisé.

Publication initiale : 28 août 2026. Ce texte général pourra être révisé après examen par le client et des professionnels.

01

Informations traitées

Selon la fonctionnalité utilisée, Hellocarcar peut traiter les données d’identité et d’authentification du compte, les communications de vérification et d’assistance, les journaux d’utilisation et de sécurité, les références d’abonnement et de transaction, ainsi que les informations professionnelles soumises pour les fournisseurs, devis, règles, achats, litiges ou rapports.

02

Utilisation

Nous utilisons les informations pour fournir et sécuriser les services demandés, authentifier les utilisateurs, tenir les registres, répondre à l’assistance, prévenir les abus, améliorer la fiabilité et respecter nos obligations contractuelles ou légales. Les dossiers professionnels soumis ne servent pas à publier des affirmations sans rapport sur une personne ou une entreprise.

03

Prestataires et transferts

Des prestataires autorisés d’hébergement, d’authentification, de courrier électronique, de paiement, de traitement ou de sécurité peuvent traiter les informations minimales nécessaires lorsque l’intégration concernée est activée. Un traitement transfrontalier peut avoir lieu si le service ou l’infrastructure l’exige, sous réserve du contrat et des garanties impératives applicables.

04

Conservation, sécurité et choix

Hellocarcar conserve les informations uniquement pour les besoins applicables du service, de la sécurité, des registres et de la loi, puis les supprime ou les anonymise lorsque cela convient. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont utilisées, sans qu’aucun service internet puisse garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs peuvent demander accès, rectification ou suppression par le canal professionnel vérifié, sous réserve de la vérification d’identité et des obligations de conservation.